Christophe LUCCHESE a construit un parcours riche et diversifié, au croisement de l’accompagnement social, de l’insertion professionnelle et de la gestion de projets.
A travers toutes ses expériences, complémentaires (éducateur spécialisé, chargé d’insertion professionnelle, chef de projet, responsable d’un ESAT), il a pu développer une double expertise : la connaissance des besoins des personnes accompagnées et la maîtrise des enjeux organisationnels, managériaux et opérationnels.
À 48 ans, Christophe LUCCHESE fait aujourd’hui le choix de l’entrepreneuriat pour donner une nouvelle dimension à son engagement professionnel et construire un projet qui conjugue sens, autonomie et développement économique.
« Depuis mon Master 2, j’ai toujours eu envie de créer mon entreprise et d’être indépendant. Mon entreprise devait trouver la synergie de travailler avec de l’humain, pour de l’humain. Le secteur des services à la personne s’est donc imposé naturellement », explique Christophe.
Dans sa recherche d’un réseau pour concrétiser son projet entrepreneurial, Christophe a étudié plusieurs enseignes du secteur. Au-delà du concept et des perspectives de développement, il a accordé une importance particulière à la qualité des échanges, à la transparence et à la relation avec les équipes du réseau.
Son choix s’est porté sur AGE D’OR Services, notamment pour les valeurs qu’il associe au Groupe La Poste, mais aussi pour les rencontres avec les franchisés et les échanges avec les équipes du réseau. La clarté des discussions, la possibilité de dialoguer ont contribué à conforter sa décision. La qualité de l’accompagnement proposé a joué également un rôle déterminant. La formation initiale, la disponibilité des interlocuteurs et l’accès à des expertises complémentaires, notamment en communication, développement commercial, juridique et ressources humaines, constituent pour lui des leviers essentiels pour préparer son lancement et développer durablement son activité.
« Ce n’est pas le concept en lui-même qui m’a fait prendre ma décision, mais bien le côté humain que j’ai pu ressentir dans mes différentes démarches et discussions avec chaque personne du réseau. J’ai surtout eu le sentiment que nous étions tous partenaires, embarqués sur le même bateau avec l’envie d’atteindre le même but : la réussite », souligne-t-il.
Développer une expertise reconnue dans l’accompagnement des personnes fragiles
Pour Christophe, réussir dans les services à la personne nécessite de conjuguer qualités humaines et compétences de gestion. L’empathie, l’altruisme et la capacité d’écoute doivent s’accompagner d’une bonne organisation, d’une maîtrise des indicateurs de suivi et d’une démarche d’amélioration continue.
À court terme, son objectif est de développer son activité de manière homogène sur l’ensemble de sa zone de Tours. À moyen et long terme, il ambitionne de faire de sa structure une référence dans l’accompagnement des personnes fragiles, avec une attention particulière portée aux personnes concernées par des maladies neurodégénératives.
Cette orientation s’inscrit dans sa volonté de mettre son expérience du secteur social au service d’un projet entrepreneurial durable, en apportant des réponses adaptées aux besoins des personnes accompagnées et de leurs proches.
Depuis plus de 35 ans, AGE D’OR Services accompagne les seniors et les personnes en perte d’autonomie grâce à une offre de services destinée à favoriser leur maintien à domicile et à préserver leur qualité de vie. En rejoignant le réseau, Christophe s’inscrit dans cette dynamique et entend contribuer, sur son territoire, au développement de solutions d’accompagnement adaptées aux besoins des bénéficiaires.
L’arrivée de ce nouveau franchisé à Tours illustre la volonté du réseau de poursuivre son maillage territorial en s’appuyant sur des entrepreneurs engagés, désireux de concilier développement d’activité et utilité sociale.