Age d’Or Services Grenoble Métropole et Voiron a 10 ans

10 ans au sein du réseau Age d’Or Services : Romain BERTOUT, co-gérant de l’agence de Grenoble

« Lorsque nous avons créé notre entreprise d’aide à la personne, mon associé Philippe Nieuwjaer et moi, dans cette aventure, nous n’étions pas du métier et découvrions le secteur des services à la personne. Nous devions également apprendre tout simplement à devenir patron… Tout cela ne s’improvise pas.  Nous avions donc choisi de débuter en tant que franchisés, au moins de façon momentanée. C’était en effet rassurant pour nous de pouvoir bénéficier, au démarrage de notre activité de franchise d’aide à domicile, de l’expertise et du savoir-faire d’une enseigne déjà reconnue sur le secteur. Dans cette optique, c’est le réseau Age d’Or Services, franchise aide à domicile, qui nous a séduits pour son côté plus professionnel, plus sérieux. Dix ans après, nous exerçons toujours aux couleurs du réseau ! 

Il serait faux de dire que nous n’avons jamais songé à le quitter, pour voler de nos propres ailes. Pourtant, ce sont différents éléments qui, après réflexion, nous ont convaincus d’y rester : d’une part, le sentiment d’appartenir à une unité, Age d’Or Services ; ensuite, la volonté affichée du réseau de toujours progresser et s’adapter aux évolutions du secteur comme de la réglementation (logiciel métiers, norme NF Service, RGPD etc.) ; enfin, l’arrivée d’un nouveau dynamisme qui nous pousse à nous investir davantage dans la vie du réseau. 

Ces dernières années, Age d’Or Services a en effet beaucoup évolué, dans un contexte de professionnalisation du secteur. Dans cette progression, le réseau s’appuie sur les forces vives parmi ses membres : les différentes commissions et les groupes de travail permettent aux franchisés de s’exprimer, de proposer de nouvelles idées, de s’impliquer. C’est ainsi que nous pouvons continuer à faire bouger les lignes ! »